"Naturawash" est le premier gel lessiviel à cent pour cent biologique à obtenir le biolabel en Belgique. Le produit fut conçu dans notre pays et vient de se voir attribuer le label par les organisations européennes.

Ou comment le marketing sensoriel peut influencer le consommateur

Le Service de médiation Banques–Crédit–Placements, qui traite les plaintes des consommateurs contre les institutions financières, a constaté une augmentation sensible du nombre de plaintes sur les neuf premiers mois de 2009 par rapport à la même période en 2008. Le nombre de plaintes reçues par le Service a ainsi grimpé de 11%, passant de 1.712 sur les neuf premiers mois de 2008 à 1.902 sur la même période en 2009. Le nombre de plaintes recevables a quant à lui augmenté de 63% passant de 496 à 801 en un an.

Il n'est pas rare que le CRIOC réceptionne des plaintes de consommateurs, qui n'en peuvent plus de recevoir sans cesse des coups de téléphone de commerciaux, cherchant à leur vendre vin, livres, ou autre mobilier d'intérieur. Pour mettre de l'ordre dans ce secteur, Paul Magnette, Ministre de la protection des consommateurs, va déposer un amendement. Qu'est-ce qui va changer pour le consommateur?

Le Crioc approuve les critiques émises par le Ministre Paul Magnette à l'encontre des nouvelles formules "internet illimité" qu'il juge être trompeuses pour le consommateur puisque les opérateurs se réservent le droit de limiter discrétionnairement le volume de téléchargement d'un utilisateur qui "abuserait" du service, sans plus de précision quant à la notion d'abus.

Le CRIOC souhaite attirer l'attention des consommateurs sur certains abus commis par des huissiers de justice dans le cadre de leur fonction. Il arrive en effet que des huissiers réclament des frais exorbitants aux débiteurs concernés par une procédure de recouvrement amiable de créance. Il est également courant que les formalités légales prévues ne soient pas respectées.

Les frais annuels des certificats verts liés au premier parc éolien au large de la côte belge à Ostende, atteindront plus de 100 millions d'euros pour les consommateurs. C'est ce que dit la Creg, la Commission pour la Régulation de l'Electricité et du Gaz.

Le Parquet mène une enquête dans les pratiques publicitaires de l'enseigne Lidl. L'enquête pénale est basée sur des dizaines de plaintes que le parquet a reçues dans les années précédentes de la part des services d'inspection du Service public fédéral de l'Economie.

En 2008, les Belges ont pris 4,2 milliards de doses journalières de médicaments, c'est à dire 6 pour cent de plus qu'en 2007. Augmentation des prescriptions et du prix des médicaments expliquent cette évolution : au total, 3,2 milliards d'euros soit 12,5 pour cent de plus qu'en 2007.

Le gouvernement britannique veut introduire des verres incassables pour bière dans les cafés afin de réduire la violence et ses conséquences qui résultent d’une consommation excessive d’alcool.