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02-09-2010 : Plus de la moitié des ménages ont leur Toutou ou leur Minou

L'étude menée par le CRIOC démontre que les animaux de compagnie sont de plus en plus populaires en Belgique. Les animaux les plus populaires sont les chats et les chiens; ces derniers sont considérés par leurs propriétaires comme étant des êtres humains a part entière. Le marché des animaux de compagnie présente un chiffre d’affaire annuel estimé à 1,8 milliard d’euros : nourriture, vêtements, produits de beauté sans compter les frais de maladie (vétérinaire, médicaments…)

Auteur(s) : Sylvie Mejblum
Date de publication : 02-09-2010
01-09-2010 : Dexia vous conseille un crédit pour la rentrée scolaire

Face aux difficultés financières que peut rencontrer le consommateur lors de la rentrée scolaire, Dexia conseille une ouverture de crédit, à savoir une réserve d’argent permanente de 1 250 à 12 500 euros dans laquelle il peut puiser à sa guise à condition de rembourser un minimum par mois. Pour le CRIOC, membre de la Plateforme Journée sans crédits, le fait que Dexia utilise le prétexte de la rentrée scolaire pour promouvoir son offre de crédit est interpellant. Le crédit ne doit pas être promu comme étant la solution face aux difficultés financières qui peuvent être rencontrées pour subvenir à ses besoins vitaux ou pour payer ses factures en retard. Dans de tels cas de figures, une ouverture de crédit aura pour conséquence, pour le ménage en difficulté, de créer une situation d'endettement permanent.

Auteur(s) : Alexis Moerenhout
Date de publication : 01-09-2010
30-08-2010 : Consommateurs et crise : vers le bout du tunnel ?

Les consommateurs belges sont toujours inquiets de la baisse du pouvoir d'achat et de la pauvreté(36%), de la montée du chômage(34%) Mais l’amplitude de ces inquiétudes diminue depuis quelques mois. L’étude menée par le CRIOC révèle aussi que l’éclatement de la Belgique(33%) préoccupe aussi les belges. Les indicateurs relatifs aux limitations des dépenses semblent évoluer positivement. Les consommateurs aperçevraient-ils le bout du tunnel ?

Auteur(s) : Sylie Mejblum
Date de publication : 30-08-2010
30-08-2010 : La position d’Unizo manque de crédibilité

Faire passer la responsabilité des commerçants vers les clients est inacceptable, selon le CRIOC, qui rejette l’enquête et les conclusions d’Unizo.

Auteur(s) : Thibault Willaert
Date de publication : 30-08-2010
26-08-2010 : Red Bull ou l'art de noyer le pois(s)on

Réaction sans précédent de la part de Red Bull.
Le seul argument avancé est léger : La boisson prétend que si elle est présente dans 150 pays c'est parce que les autorités ont jugé qu'elle n'était pas dangereuse pour le consommateur…

Auteur(s) : Alexis Moerenhout
Date de publication : 26-08-2010
25-08-2010 : La Fracture numérique n'existe pas pour SNCB

Désormais, un supplément de 7 euros sera demandé au consommateur pour les billets de train internationaux s’il ne les réserve pas par internet. Cette mesure a déjà suscité l’indignation de deux députés CD&V ainsi qu’un mouvement de grève des syndicats CSC Transcom et CGSP Cheminots.

Auteur(s) : Thibault Willaert
Date de publication : 25-08-2010
24-08-2010 : ING Belgique et les plus de 60 ans

ING Belgique a annoncé récemment vouloir limiter les montants des retraits aux self-banks pour les plus de 60 ans à 1000€ par semaine, justifiant cette décision par le désir de limiter le nombre d’escroqueries dont sont victimes ses clients les plus vulnérables.

Auteur(s) : Christian Boikete
Date de publication : 24-08-2010
23-08-2010 : Du Top au Flop

En 2010, les fabricants de boissons énergisantes auront vendu 70 millions de canettes. Le nombre de jeunes qui ont essayé ces produits a doublé sur les deux dernières années. Les fabricants sont de plus en plus inventifs pour persuader les adolescents et les adultes d’ingurgiter ces produits dangereux.

Auteur(s) : Sylvie Mejblum
Date de publication : 23-08-2010
19-08-2010 : Une nouvelle redevance ajoutée au prix du gaz

La Région wallonne confirme que la redevance "pour occupation du domaine public par le réseau gazier" devenait effective. Cette redevance qui sera désormais ajoutée au prix du gaz en Wallonie mise à charge des gestionnaires de réseaux de distribution (GRD) est, comme toute redevance, la contrepartie d'un service fourni. En l'occurrence, le service qui est payé est l'occupation du domaine public.

Auteur(s) : Christian Boiketé
Date de publication : 19-08-2010
19-08-2010 : Négociation FAIREBEL - CRIOC

Suite aux communiqués de presse diffusés respectivement par le CRIOC et FAIREBEL, les deux parties se sont rencontrées avec pour objectif principal une information optimale au consommateur. Le CRIOC et FAIREBEL désirent via ce communiqué annoncer que tout malentendu est désormais dissipé en ce qui concerne les problèmes relatifs à la communication au consommateur via le site FAIREBEL.

Auteur(s) : Christian Boiketé
Date de publication : 19-08-2010
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Bonjour, Hier aux alentours de 19h30, nous avons appelé une société de dépannage pour faire ...
En France, dans une telle situation, un devis devait être dressé, comme vous pourrez le lire sur ...

Bonjour . Je souhaiterai savoir quelle est la règle à appliquer en ce qui concerne le payement de ...
Cette question est assez vague! Il faut savoir que le système de la TVA est commun à toute l'union ...

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