Email : Password :
Info van de dag :
Recent bezochte linken














Wetgever zet oplichters een hak

De wakkere consument - Consumentenbedrog
Datum : 21-09-2011
Share
Het OIVO is verheugd dat een nieuw wetsartikel het licht zag. Reeds lang klaagt het OIVO zowel in zijn artikels als voor de rechtbanken het zogeheten consumentenbedrog aan. Het gaat daarbij om bedrijven die andere, veelal heel kleine bedrijven ertoe aansporen zich in te schrijven op hun website of advertentieblad. Zo komen ze terecht in een soort telefoonlijst die al dan niet online beschikbaar is. De kleine lettertjes in het contract worden meestal niet gelezen. Achteraf komt pas de desillusie, met een peperdure rekening en het besef dat men contractueel nog een aantal jaar gebonden is. Hier wordt vanaf heden dus paal en perk aan gesteld.

Het OIVO kreeg tal van klachten binnen over zulk consumentenbedrog, soms in verschillende vormen, maar in wezen altijd van dezelfde aard. Onder het voorwendsel van reclame te maken, wat een gevoelig punt is voor veel handelaars, werden hen grote sommen geld ontfutseld. Telkens zat de valstrik verborgen in de kleine lettertjes van het contract.

Het OIVO, dat deze praktijken al meermaals aangeklaagd heeft (zie www.consumentenbedrog.be), kan het nieuwe artikel dus alleen maar toejuichen.

In het verleden werd meermaals klacht neergelegd bij de FOD Economie door het OIVO, tegen dergelijke firma's, die oneerlijke werkwijzen hanteren om hun correspondenten te misleiden. De FOD economie publiceerde daarop een lijst met de namen van de bedrijven die op deze manieren hun klanten oplichtten.

Het OIVO stelde zich trouwens ook al burgerlijke partij in een strafrechtelijk proces tegen een dergelijke onderneming en werd door de rechter in het gelijk gesteld. De rechtbank oordeelde immers, zowel in eerste aanleg als in beroep, dat de firma zich schuldig gemaakt had aan oplichterij en veroordeelde de firma daar navenant voor.

Het OIVO juicht daarom in de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming de toevoeging van een nieuw artikel 97/1 toe, dat luidt als volgt:
"Het is verboden voor een onderneming ofwel rechtstreeks, ofwel via een betalingsformulier, een bestelformulier, een factuur, een aanbod, algemene voorwaarden, een voorstel tot verbetering of elk ander soortgelijk document, adverteerders te werven om hen in gidsen, adressenbestanden, telefoonboeken of soortgelijke lijsten of bestanden op te nemen, zonder ondubbelzinnig aan te geven dat deze werving een aanbod van overeenkomst tegen betaling uitmaakt en zonder in het vet en in het grootste lettertype dat in het document wordt gebruikt de duur van de overeenkomst en de hieraan verbonden prijs te vermelden."

Vanaf heden zal meteen duidelijk zijn wat de prijs van dergelijk contract is en hoe lang het contract zal lopen. De vele oplichters die in dit domein actief zijn worden dus zo een hak gezet door de Belgische wetgever. Indien u alsnog een inbreuk hierop vaststelt, aarzel dan niet om de aanwijzingen van de FOD Economie te volgen en onmiddellijk klacht in te dienen bij de economische inspectie.

Voorkeurthema's
Banken Claim CONSUMENTENBEDROG Consumptie Consumptiebarometer Cultuur CRISIS DIEETTEAM Distributie Duurzame Consumptie ETEN Feesten Financiele Diensten Gezondheid Handelspraktijken HOBBY GEZINSKORF Hygiene INTERNET Jongeren Consumenten KOOPKRACHT Label Marketing News N.TECHNOLOGIE Openbare Diensten PRIJS Recht van de consumenten Senioren SOLDEN Speelgoed SPEL Telecoms Veiligheid VERDIENEN Verslaving VERZEKERINGEN VOEDING Vrije Tijd WATER Woning
Beeld van de dag
Het cijfer
3 op 4  3 op 4 consumenten menen meer te genieten dan de generatie van hun ouders of grootouders.
Verder lezen
Forum over consumptie
Beste, vorige week 29/04/2012 kocht ik met een cadeaubon twv 150 euro, gekregen van mijn ...
aangezien de actie vermeld dat ze niet cumuleerbaar is met andere voordelen zal dit een moeilijke ...

Beste, er is een broodjeszaak in onze buurt die werkt met klantenkaarten. Telkens je een broodje ...
Indien geen vervaldatum op de klantenkaart staat is de uitgever ervan in principe verplicht deze te ...

Consumenteninfo
Het instituut voor innovatie staat op de rails
Binnen het Europees Parlement is er het Europees Instituut voor innovatie en Technologie (EIT). Zijn rol bestaat erin projecten van commissies voor ...
Geregistreerde kassa bestrijdt fraude in horeca
In 2009 werd een bewonderenswaardige overeenkomst bezegeld tussen de horecasector en de overheid: de horeca kreeg een btw-tarief van 12% op ...
Verder lezen
Neem gratis een abonnement
Juist / Fout
Van keuken- en tuinafval kun je potaarde maken

Juist - Fout