Het wil zo vooral Microsoft-dochteronderneming Skype beconcurreren. Het product werd Google Voice gedoopt en is zo de nieuwste boorling in de ondertussen lange lijst aan populaire diensten die het bedrijf aanbiedt (e-mail, webbrowser, Google Earth, online kalender, smartphone, vertaling, nieuws en uiteraard YouTube, om er maar een aantal te noemen). Met Google+ hoopt Google trouwens ook sinds kort het de facto monopolie van Facebook te doorbreken.

De nieuwe online telefoniedienst biedt goedkopere tarieven aan dan Skype: bellen naar gsm-nummers kost er €0,11 per minuut tegenover, bij Skype, €0,17 per minuut naar Proximus en €0,22 per minuut naar andere mobiele nummers. Voor het bellen naar vaste lijnen is het verschil kleiner, nog steeds in het voordeel van Google: €0,020 euro tegenover €0,022 euro per minuut. Bij Skype is er, anders dan bij Google, ook sprake van een vast starttarief van €0,045.

Het OIVO verwelkomt de nieuwe speler op de markt van internetcommunicatie, in de hoop dat de verhoogde concurrentie voor een duurzame daling van de prijzen voor de consument zal zorgen.