Des chercheurs du CRIOC ont réalisé 2.600 enquêtes quantitatives auprès de jeunes de 10 à 17 ans en primaire et en secondaire dans le courant des mois de février et mars 2009.

Conclusions

• Les chiffres démontrent que tous les groupes d'âge sont très actifs en ligne. Chez les enfants de 10 ans, le pourcentage atteint déjà les 84%. Une fois arrivés en secondaire, les jeunes font un très grand bond en avant pour ce qui est de l'activité de surfer sur l'internet. Les chiffres les plus élevés sont notés pour les jeunes de 15 à 16 ans, avec 97% et 98% respectivement.
• A tous les âges, on constate un plus grand groupe de "surfeurs" qu'en 2007. Parmi les jeunes de 12 ans, il y a par contre une forte baisse.
• Les jeunes prétendent qu'ils surfent sur le net 7 fois par semaine en moyenne: c'est presque trois fois moins qu'en 2007. Les enfants de 11 ans surfent le plus: en moyenne, 11 fois par semaine.
• Aujourd'hui, les jeunes surfent essentiellement à la maison. Mais l'utilisation de l'internet chez d'autres membres de la famille, chez des amis et à l'école se développe. Et dans 74% des cas, c'est la maman qui décide de faire installer une connexion à l'internet.
• Les activités les plus populaires en ligne sont le chat (83%), suivie par la navigation sur la toile (74%), les jeux en ligne (68%), le téléchargement de la musique (63%), l'envoi de mails (62%), le partage des images et photos (62%). A partir de 14 ans, les jeunes participent également à des forums de discussion (58%).
• Les activités que les jeunes font le plus sont: surfer 19 fois/semaine, télécharger des films et images 10 fois/semaine, écouter de la musique ou télécharger musique ou partager images et photos 8 fois/semaine, chatter et visiter des forums de discussion 7 fois/semaine.
• En moyenne, les jeunes surfent 2,5 heures par jour, chattent 3,3 heures par jour et téléchargent 2,6 heures par jour.
• Un jeune sur trois a son propre blog ou télécharge du contenu vers d'autres blogs (upload).

Les parents ne suivent pas les activités de leurs enfants avec attention...

• Plus de 6 jeunes sur 10 déclarent que leurs parents n'imposent pas de règles pour surfer. Seulement 1 jeune sur 4 doit respecter certaines règles pour chatter et à peine 1 sur 5 doit le faire pour télécharger des sonneries ou des films.
• Le contrôle parental est le plus sévère chez les enfants de 10 ans: la durée pour chatter et surfer est limitée et des restrictions sont imposées pour les téléchargements.

Les jeunes se sentent assez en sécurité

• Trois jeunes sur quatre disent qu'ils se sentent en sécurité en ligne. En comparaison avec 2007, le sentiment d'insécurité a diminué, sauf chez les 10 à 12 ans.
• Malgré cela, de nombreux jeunes ont un comportement à risques. Près de la moitié des jeunes qui jouent en ligne, ont également des contacts avec des personnes qu'ils ne connaissent pas. Chez les jeunes de 10 ans, le pourcentage atteint les 63%. 1 sur 4 chatte également avec des inconnus.

Une nouvelle fracture numérique

• Grâce à des mesures des autorités publiques, l'accès à l'internet est devenu beaucoup plus facile et toujours plus de jeunes y ont accès. La fracture numérique se situe actuellement à un autre niveau: entre les utilisateurs qui savent travailler avec les TIC et qui sont en état de traiter les risques de manière responsable, et ceux qui n'en sont pas capables.
• Un plus grand nombre de jeunes et d'éducateurs doivent apprendre à gérer les risques liés aux formes populaires d'utilisation de l'internet (chatter, surfer, télécharger, ...). Les jeunes semblent sous-estimer ces risques et les éducateurs ne s'y connaissent pas assez.

Le CRIOC demande...

• Que les problèmes relatifs à la protection des mineurs d'âge en ligne et corrélés avec ces risques et d'autres, soient également traités: problèmes de protection de la vie privée (photos et films publiés en ligne, collecte de données personnelles en ligne, ...), publicité axée sur des mineurs d'âge, pratiques commerciales et arnaques, risques techniques, dépendance aux jeux en ligne et aux jeux de hasard, cyber-harcèlement,...
• Que les autorités publiques adaptent la législation sur l'internet. Actuellement, elle est insuffisante, justement parce que l'utilisation de l'internet n'est pas sans risques pour les jeunes.
• Que les autorités publiques continuent à encourager l'utilisation de TIC dans des endroits publics, des espaces de vie et l'enseignement et qu'elles stimulent le développement d'un contenu public adapté, libre de droits d'auteur et attrayant pour des jeunes.

Le CRIOC plaide pour...

• Une meilleure éducation à l'internet avec une attention particulière portés aux différents risques.
• Plus d'attention pour le sentiment d'insécurité dont témoignent nombre de très jeunes utilisateurs, surtout parce que c'est justement eux qui deviennent toujours plus actifs sur l'internet.
• Accentuer davantage le rôle d'accompagnateur que les parents pourraient jouer. Ils doivent pouvoir acquérir plus de connaissance de la gestion des risques liés aux activités les plus populaires parmi les jeunes sur l'internet et disposer d'arguments à utiliser vis-à-vis de jeunes. Cela leur permettrait de mieux maîtriser le comportement à risques des jeunes.

Etude complète: Jeunes et internet.