Soldes d’été : Constats

• En moyenne, près de quatre consommateurs sur dix ont réalisé des achats durant les soldes d’été 2008. Mais, les soldes n’attirent pas de la même façon toutes les tranches de la population. Le profil type de l’acheteur en solde en été est un consommateur plutôt aisé, âgé de moins de 50 ans, appartenant à une famille de 3 à 5 personnes, avec enfant(s).
• Des différences apparaissent entre les achats réalisés durant les soldes d’été et d’hiver. Pendant les soldes d’été, les achats sont plus fréquents, quel que soit le produit, que pendant les soldes d’hiver. Les vêtements restent les articles les plus achetés en solde, quelle que soit la période de l’année. Mais, pendant les soldes d’été, l’achat de vêtements homme, et de chaussures adulte et enfant est plus important.

Les soldes sur Internet et à l’étranger

• Un consommateur sur dix à acheté en solde sur Internet en 2008. Cette proportion est en diminution par rapport à 2007. En cette période de crise, les gens sont de plus en soucieux de faire de bonnes affaires. Sur Internet, les craintes liées aux problèmes qui peuvent subvenir lors du paiement et de la livraison restent des freins importants chez le consommateur.
• Un quart des consommateurs ne se cantonne pas à fouler les pavés belges durant les soldes mais passe également la frontière pour réaliser de bonnes affaires à l’étranger.

L’image des soldes : un nid à «bonnes affaires», si l’on reste vigilant

• Le nombre de consommateurs convaincus de l’intérêt des soldes est en augmentation. Sept consommateurs sur dix sont convaincus que c’est une période au cours de laquelle on peut faire de bonnes affaires. La crise remet plus que jamais le prix au centre de la décision d’achat, ce qui peut expliquer ce regain d’intérêt.
• Cependant, ils sont également plus nombreux (82% VS 71%) à estimer devoir se montrer attentifs durant cette période, afin d’éviter les arnaques.

Un comportement d’achat en évolution pendant les soldes

• Le pouvoir d’achat en baisse explique le changement de comportement des consommateurs.
• Ils sont de plus en plus nombreux à attendre les soldes pour acheter des vêtements, chaussures, maroquinerie,... (de 19% en 2007 à 30% en 2008).
• Afin de financer leurs achats durant les soldes, les consommateurs mettent de l’argent de côté en prévision. Cette tendance «écureuil» s’est fortement développée depuis 2007. Un consommateur sur cinq réduit d’autres dépenses pour payer ses achats en soldes et un consommateur sur cinq a recours aux crédits à la consommation.
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Etude complète: www.crioc.be.