En période de crise, les consommateurs traquent les prix bas, négocient et surtout ne veulent plus acquitter des prix normaux!

Aujourd'hui, le marchandage n'est plus tabou et peut prendre des formes très différentes. Si la demande de réduction sur le prix d'une voiture est classique, le consommateur n'hésite plus à négocier le prix d'un bien immobilier, le taux d'un crédit, les frais liés à un placement, un compte en Banque sans frais ou une remise sur le prix d'achat d'un produit. A condition d'en connaître les codes, le consommateur peut profiter des produits offerts.

Les conseils repris ci-dessous demeurent essentiels:

• Surfer sur la toile pour rechercher des bons de réduction. Ne pas hésiter à les télécharger  avant d'acheter ou de commander un produit;
• Si le consommateur marchande pour un objet unique, il ne doit pas montrer trop d'intérêt car le vendeur peut sentir cet engouement et imposer son prix;
• Si tous les produits peuvent être marchandés, le faible montant de certains objets ne mérite pas toujours un marchandage;
• Ne pas hésiter à marchander lors d'un achat multiple de vêtements, hors période de solde, par exemple;
• Négocier les prix le jour de sortie des dépliants publicitaires. Les magasins sont tentés d'adapter leur offre;
• Dans le point de vente, ne porter aucun vêtement ni accessoire de marque, les vendeurs ont un oeil très sûr pour reconnaître les signes extérieurs de richesse;
• Si le consommateur fait une offre, il est tenu de payer ce prix. Dans le cas contraire, mieux vaut ne pas démarrer un marchandage;
• Ne pas partir avec une grosse somme d'argent, prendre des petites coupures et les répartir dans différentes poches ou porte-monnaie, de façon à ne pas sortir un gros billet au moment de payer;
• En période de solde, repérer les vêtements et leur disponibilité. Si celle-ci est importante, mieux vaut laisser s'écouler quelques jours avant l'achat, le temps que les pris baissent;
• Dans les brocantes, les meilleures affaires se concluent tôt le matin, avec la possibilité de trouver des pièces rares et de qualité, ou en fin de brocante, au moment où le vendeur remise sa marchandise;
• Connaître le prix habituel des objets permet d'aborder le marchandage en position de force. Pour apprendre les prix des objets, se renseigner auprès des autres consommateurs;
• Quand le consommateur annonce un prix, il faut faire en sorte qu'il soit plus bas que le prix qu'il compte réellement mettre. En effet, comme le vendeur n'acceptera sans doute pas la première offre du consommateur, ce dernier devra augmenter le prix proposé;
• Si le prix proposé n'est pas acceptable aux yeux du consommateur, ce dernier doit le refuser.

Dans certains pays, l'usage est de marchander, de discuter les prix. En plus de l'aspect financier, c'est aussi un jeu, une façon de nouer le contact. D'autres conseils peuvent aussi s'appliquer.

• Le marchandage se pratique régulièrement dans certains pays comme le Maroc, la Tunisie, l'Algérie, l'Egypte ou l'Inde;
• Démarrer tôt le matin chez les Méditerranéens, surtout. Le premier client a la réputation de porter bonheur pour 1e restant de la journée. Les négociations en sont facilitées;
• Faire le tour du marché et comparez les prix. S'ils sont identiques, c'est que les échoppes appartiennent toutes au même propriétaire. Chercher alors plus loin;
• Certains produits ont des prix fixes (intendance, titre de transport), le consommateur a intérêt à ne pas les marchander mais à demander le prix à d'autres utilisateurs;
• Le marchandage demande du temps. Les prix démarrent en général très haut. C'est pourquoi le consommateur a tout intérêt à fixer un prix qu'il ne dépassera pas;
• Entamer le dialogue (sur le temps qu il fait! les touristes du moment, etc.), avant de demander un prix. Expliquer que ce n'est pas pour vous-même, mais pour un proche (enfant, de préférence ou ami). Car, en Méditerranée, on est très famille;
• Quand un vendeur offre quelque chose (café, thé, etc.), se souvenir qu'il demeure un vendeur dont le but est de réussir sa vente et non d'entamer une discussion;
• Le prix annoncé paraît exorbitant. Ne surtout pas déclarer "J'ai vu le même beaucoup moins cher, car le vendeur vous rétorquerait alors que vous n'avez qu'à l'acheter là-bas, ou que celui que vous avez vu est un faux". Dire plutôt en riant "Vous me prenez pour un Américain?. Les prix varient souvent, en effet, selon la nationalité du client". Une autre solution consiste à annoncer un prix ridiculement bas;
• Quoi qu'il arrive, rester parfaitement courtois. Faire une contre-proposition (dans les souks, on peut diviser le prix par 3 ou 4 voire même 5 ou 6). Déclarer: "Cet objet me plaît beaucoup, je vous propose de vous l'acheter tel prix. Si vous ne pouvez pas, ce n'est pas grave. Merci. Dépourvue d'agressivité, votre proposition a toutes les chances de faire repartir la discussion";
• A deux, les choses sont plus faciles. Si l'un est intéressé, le conjoint doit se montrer tiède, et le rappeler à l'ordre: "Mais enfin, Jean, tu sais bien qu'on ne peut pas dépenser une somme pareille...";
• La négociation se passera encore mieux si elle concerne un objet qui plaît à un enfant. Devant son insistance, il serait bien étonnant que le vendeur ne cherche pas à lui faire plaisir...;
• Un coup de foudre pour un objet de valeur, sans aucun talent de négociateur? Demander au barman ou au portier de votre hôtel de faire la tractation, et donner un pourboire en remerciement. Ne pas se faire aider par un autochtone inconnu qui pourrait peut-être toucher une commission de vente.