Sceptiques et moqueurs

Si les consommateurs sceptiques s'interrogent sur cette initiative franco-française et les moqueurs raillent somme toute une activité qui devrait aller de soi, nombreux sont les consommateurs à la recherche d'un meilleur vivre ensemble et de solutions à la crise du système.

Que ce soit à travers la simplicité volontaire, une majorité de consommateurs (58%), lors d'une étude réalisée par le CRIOC demeure soucieuse d'un meilleur vivre ensemble. Certes, ils sont préoccupés (9 sur 10) par les incivilités et les dégradations diverses à leur cadre de vie, l'apparition régulière d'incivilités et la déshumanisation des contacts humains tant sur le plan professionnel que commercial. A leurs yeux, les relations commerciales sont souvent synonymes de tromperie et d'arnaque. Les consommateurs s'interrogent sur l'éthique des marques, que ce soit en matière de publicité, de pratiques commerciales que de respect des codes de conduite.

Gentil mais pas naïf

Souvent, la société a assimilé au terme gentil, le sobriquet naïf comme si le fait d'être gentil devait absolument devenir synonyme d'incompétence et de bêtise. De plus en plus de consommateurs connotent le terme gentil, d'attentif et utile aux autres. Ils rejettent une vision péjorative et manipulatrice des qualificatifs intéressé ou faible. Ils sont même à la recherche de pratiques de bien-être comme consacrer du temps aux autres (77%), faire des promenades dans la nature (67%) ou faire un travail qui épanouit (54%).

Des relations humaines adoucies

Un nouveau modèle de relations humaines serait-il en train d'émerger? Plus centré sur la morale et le respect de l'autre. Même au niveau commercial, même si la mythologie identifie souvent le dieu du commerce au dieu des voleurs ou des manipulateurs. Ce nouveau sens des mots pourrait se traduire par une volonté de relations sociales adoucies, à condition de ne pas tomber dans un modèle compassionnel ou le sentimentalisme, ni à se satisfaire de situations sociales.