Pour cette récente édition, 8.700 consommateurs européens ont été interviewés en provenance d'Allemagne, d'Espagne, de France, de Hongrie, d'Italie, de Pologne, de Portugal, de la République Tchèque, de Roumanie, du Royaume-Uni, de Russie, de Slovaquie et de Belgique.
L'année passée, la société s'était concentré sur la consommation responsable, avec une attention particulière pour l'alimentation biologique, le commerce équitable et le marché de seconde main. Cette année, le thème de l'Observatoire est le pouvoir et la dépendance/ l'indépendance des consommateurs dans leurs achats.
Il était demandé aux répondants d'évaluer la situation actuelle de leur pays avec un score sur dix. Le pays le plus positif est l'Allemagne avec un score de 5,8/10. La moyenne des 13 pays examinés n'atteint même pas la moitié, avec 4,1/10. En 2010, cette moyenne était un dixième plus haute (avec 4,2/10). La Belgique fait un peu mieux que la moyenne européenne, mais n'est pas pour autant bien placée: 4,9/10 en 2010 contre 4,4/10 en 2011. Il y a donc pas mal de pessimisme dans l'esprit des consommateurs belges, même si on note une différence plus positive chez les jeunes.
Si les consommateurs estiment que la situation actuelle est triste, ils sont toutefois d'avis qu'elle va s'améliorer légèrement à court terme, même si ce constat reste relatif. C'est la conclusion qu'on tire de leurs réponses à la question : évaluer la situation de votre pays dans un an. En Belgique, les prévisions sont meilleures que l'évaluation de la situation actuelle: 4,7/10 contre le score susmentionné de 4,4/10.
Ce constat légèrement optimiste est cependant compensé par les réponses à la question pensez-vous pouvoir réussir à nourrir votre carnet d'épargne dans les douze mois à venir. En 2010, 47% des répondants belges répondaient affirmatif à cette question, mais cette année les optimistes ne sont que 40%. Une perspective sombre, donc, bien que les consommateurs belges sont plus positifs que la moyenne européenne, où seulement 30% des répondants avaient une réaction positive.
Pour consulter l'étude en ligne. (en français uniquement)
