Cela signifiait pour les câblo-opérateurs de fournir à tout opérateur qui en ferait la demande, l'accès à leur plateforme de télévision numérique, l'accès à une offre de revente de leur offre de télévision analogique et l'accès à une offre de revente Internet.

La mise en place de telles mesures permettrait une meilleure concurrence entre les opérateurs et fournisseurs de services et par voie de conséquence une offre plus large et des prix plus bas au bénéfice des consommateurs belges.

Suivant les analyses de marché effectuées par les différents régulateurs, il est incontestable que les câblo-opérateurs disposent d'une position dominante dans leurs couvertures géographiques propres.

Cela a pour conséquence de fausser le marché puisque les différents câblo-opérateurs qui augmentent leurs prix n'ont pas à s'inquiéter d'une fuite de leur clientèle. Les consommateurs restent en effet prisonniers de leur câblo-opérateur respectif et n'ont donc pas la faculté de faire jouer la concurrence compte tenu des nombreux obstacles en la matière dont en l'occurrence ici, l'impossibilité d'accès aux services et à l'infrastructure du réseau câblé pour d'éventuels concurrents.

Le CRIOC avait prédit dans un précédent article la réaction épidermique de certains cablo-opérateurs qui comptaient tout faire en ce compris introduire des actions en justice pour entraver l'effectivité des mesures prises par les régulateurs.

Le CRIOC rappelle que la libéralisation prônée au niveau européen doit se faire au profit du consommateur et non à son détriment. Une saine concurrence devrait entraîner des tarifs compétitifs, une offre variée et une réelle liberté du consommateur dans ses choix de consommation.

Dès lors, plutôt que d'augmenter leurs prix de manière totalement injustifiée et de freiner la libéralisation de ce secteur, le CRIOC recommande aux câblo-opérateurs de rendre un meilleur service après-vente à leurs clients, qui sont renvoyés d'un service à l'autre sans obtenir de réponse satisfaisante à leurs questions et plaintes.