L'introduction d'une facture normalisée signifierait concrètement que le compté énergétique présenté au consommateur serait présenté d'une manière (plus ou moins) identique, quel que soit le fournisseur. La facture contiendrait alors obligatoirement une série d'informations citées en unités comparables, de sorte que le consommateur final puisse les comparer facilement pour détecter les disparités précises.

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, le consommateur a en fait le choix entre différents fournisseurs d'énergie, mais le choix prouve difficile à faire dans la pratique. C'est largement dû à la pauvre comparabilité des fournisseurs d'énergie. Ceux-ci ont en effet intérêt à ne pas permettre une comparaison trop transparente. Si le manque de clarté règne, il y a plus de chance que le consommateur ne prendra pas de risque et restera fidèle à son fournisseur actuel. Ainsi, l'honnête concurrence est exclue.

De plus, ces partis verts demandent que la facture énergétique reprenne obligatoirement les coordonnées du service de médiation énergie, de manière à ce que le consommateur sache à qui s'adresser en cas de pannes ou d'autres problèmes. Il s'agit d'information visant à sensibiliser le consommateur au sujet de sa consommation d'énergie et de l'impact environnemental de celle-ci. Des graphiques pourraient aussi être repris, ceux-ci compareraient la consommation actuelle de celle du passé. Le consommateur verrait alors s'il est nécessaire de modérer sa consommation ou pas.

Même si le Ministre fédéral de l'Énergie, actuellement en affaire courante, a fait de gros efforts en la matière, force est de constater que l'électricité et le gaz sont et restent des produits complexes. Avant Magnette, d'autres ministres se sont déjà cassé les dents sur ce sujet. Le CRIOC soutient par conséquent cette initiative. Dans un marché qui vient à peine d'être libéralisé, il est essentiel que le consommateur soit informé de manière claire de manière à ce qu'il puisse faire un choix réfléchi sur son futur fournisseur d'énergie. Pour comparer efficacement les prix, le meilleur moyen reste les comparateurs de prix. Vous retrouverez quelques simulateurs fiables dans notre article qui s'intitule Que faire suite à la libéralisation ?