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Bientôt une meilleure protection pour les membres des clubs de fitness?

Du côté des consommateurs - Pratiques commerciales
Date : 02-09-2010
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Le ministre de la Consommation, Paul Magnette, a récemment communiqué qu'un nouveau projet d'arrêté royal offrira une meilleure protection aux membres de clubs de fitness. Ce document stipule notamment que les membres peuvent annuler le contrat sans frais endéans les 7 jours à compter de la date de la signature et qu'ils peuvent mettre fin à un abonnement en cas de déménagement ou d'un empêchement physique.

Le CRIOC applaudit cette initiative car une étude qu'il a réalisée en 2008 avait démontré un nombre important d'infractions et de procédés répréhensibles dans le secteur du fitness. Le présent projet d'AR rencontre en grande partie les recommandations qu'il a formulé dans le temps et, par conséquent, le CRIOC insiste très fort auprès du gouvernement pour que celui-ci le transforme en une mesure contraignante.

Mais l'attribution de droits supplémentaires n'est pas automatiquement synonyme d'une meilleure protection dans la pratique. L'étude précitée souligna le constat de nombreuses infractions contre la loi sur les pratiques du commerce ainsi que la faible position du consommateur quand il s'agit de faire valoir ses droits. La conclusion est qu'un contrôle plus strict par les autorités compétentes est et reste toujours indispensable!

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